POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
SURYAMI GROUP SL , en adelante GRILL FIRE BBQ, estamos comprometidos
con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales.
Es por esto que, la presente Política de Privacidad, en cumplimiento del
Reglamento Europeo (UE) 2016/679 la ley orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos
digitales, tiene como objeto informar acerca del tratamiento de datos de
carácter personal que, GRILL FIRE BBQ efectúa en este sitio web con
nombre del dominio www.grillfirebbq.com y sus subdominios.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Nombre/Razón social: SURYAMI GROUP SL (de ahora en adelante GRILL FIRE BBQ)
Número de Identificación Fiscal (NIF): B55443253
Dirección:AVD ALCALDE MANUEL DEL VALLE N2 PUERTA A, 41008 SEVILLA – España
Correo Electrónico (e-mail): [email protected]
Teléfono: +34 689 221 577
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Cumplir con el deber de información y/o obtención de
consentimientos requeridos por la nueva normativa europea de
protección de datos de carácter personal. - Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes,
ofertas de productos y servicios de su interés. - Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros
clientes y/o proveedores. - Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc.
con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad
optimizada de servicio, etc. - Gestionar las consultas, peticiones de información, presupuestos,
solicitudes, dando respuesta y contestación a las mismas. - Gestionar la propia prestación de servicios, pedidos o productos
relacionados con nuestra actividad mercantil y económica. - Gestionar las líneas de atención al cliente.
- Gestión de la tramitación de derechos en materia de protección de
datos. - Gestión de la devolución de productos por el cliente.
- Gestión del comercio electrónico.
- En el caso de que nos remita su curriculum o se inscriba en las
diferentes ofertas de trabajo que podamos publicar, trataremos sus
datos con el fin de valorar y gestionar su solicitud de empleo y en su
caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y
contratación de personal, a fin de ofrecer puestos que se ajusten a tu
perfil. Salvo que se indique lo contrario, la aportación de los datos
requeridos es necesaria, por lo que su no aportación impedirá la
continuidad del proceso de selección. - Sólo en el caso de que usted lo haya consentido expresamente de
forma previa, también trataremos sus datos para el envío de
comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios, salvo
que usted manifieste su voluntad en contra por cualquier medio. En
cualquier caso, la autorización para tratar sus datos con este fin es
voluntaria y su negativa sólo tendría como consecuencia el hecho de
que usted no recibiría ofertas comerciales de nuestros productos o
servicios.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS
PERSONALES?
Los datos personales que nos proporciona serán conservados mientras se
mantenga nuestra relación contractual o mercantil. No obstante, a partir de
la fecha de la terminación de nuestra relación contractual o mercantil sus
datos serán conservados:
Mientras dure la relación solicitada o revoque su consentimiento, momento
en el cual procederemos a conservarlos debidamente bloqueados para
atender posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de sus datos
personales por un máximo de 3 años.
En el caso que sea cliente o proveedor nuestro sus datos serán
conservados:
Cuatro Años a efectos fiscales: Los libros de contabilidad y otros libros
registros obligatorios según la normativa tributaria que proceda (IRPF, IVA,
IS, etc.). Artículos 66 a 70 Ley General Tributaria.
Seis años a efectos mercantiles: Libros, correspondencia, documentación y
justificantes facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas,
documentos bancarios, etc.). Art. 30 Código Comercio.
¿HAY OBLIGACIÓN DE FACILITAR ESOS DATOS PERSONALES?
En el contacto solicitado, se hace necesario que nos facilite algunos datos
de contacto para poder dirigirnos a usted para poder prestarle el servicio
que nos solicita.
¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS DE NO HACERLO?
Dado que los consideramos necesarios para poder prestarle el servicio que
nos solicita, si no cumplimenta el formulario de contacto no se enviará y
será inviable su consulta.
¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS PERSONALES?
Los datos obtenidos nos los ha proporcionado usted directamente o bien a
través de los portales donde anunciamos nuestros productos y servicios
relacionados con nuestro IAE de Comercio menor de barbacoas, jardinerías y
chimeneas junto productos de exterior.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS
PERSONALES?
Por regla general no se comunicarán sus datos a ningún tercero, salvo
obligaciones legales vigentes. En todo caso que cambie esta posibilidad se
le informará debidamente solicitando su consentimiento para dicha cesión.
No obstante, le informamos que para la correcta prestación de los servicios
(véase, alojamiento web, soporte, email marketing, etc.), distintos
prestadores de servicios contratados por nuestra entidad (encargados del
tratamiento) podrían tener acceso a la información personal necesaria para
realizar sus funciones y con el único objetivo de garantizar el correcto
desarrollo de la relación contractual y/o comercial y dar cumplimiento a
obligaciones legales de la entidad.
Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de
nuestra actividad y, en todo momento, el tratamiento de los datos que
lleven a cabo se rige por un contrato que vincula al encargado respecto a
nuestra entidad. En ningún caso utilizarán la información para otros fines y
la tratarán de conformidad con las directrices estipuladas por nuestra
entidad, acordes a su política de privacidad y a la normativa vigente en
materia de protección de datos.
GRILL FIRE BBQ en su compromiso con la privacidad y protección de datos
del Usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las
garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas
apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme la legislación
aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de
los derechos del Usuario.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO ME FACILITA SUS DATOS
PERSONALES?
Cualquier interesado podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:
Derecho de acceso: El interesado tendrá derecho a obtener confirmación
de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.
Derecho de rectificación: El interesado tendrá derecho a obtener la
rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o
incompletos.
Derecho de supresión: El interesado tendrá derecho a obtener la
supresión de los datos personales que le conciernan cuando los datos
personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que
fueron recogidos o tratados de otro modo.
Derecho de limitación: Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus
datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaría para el ejercicio
o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de sus datos: Por lo que puede solicitarnos que
sus datos personales automatizados sean cedidos o transferidos a
cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado,
inteligible y automatizado.
Derecho de retirar el consentimiento: Usted tendrá derecho a retirar el
consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del
tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Derecho de oposición: El interesado tendrá derecho a oponerse al
tratamiento de sus datos.
¿CÓMO PODRÁ EJERCITAR ESTOS DERECHOS?
Ponemos a su disposición, si nos lo solicitan, los formularios donde podrá
ejercitar estos derechos. Podrá solicitarnos en el correo electrónico (e-mail):
[email protected] indicándonos el derecho que quiere ejercitar y
le enviaremos el formulario correspondiente.
El ejercicio de los derechos deberá llevarse a cabo mediante comunicación
dirigida al correo electrónico (e-mail): [email protected]
¿QUIÉN PUEDE EJERCITAR LOS DERECHOS?
Los derechos de los interesados son personalísimos, por lo tanto, serán
ejercidos por el titular de los datos acreditando debidamente su identidad
(para ello se le solicitará el DNI o equivalente).
También podrá ejercerse a través de representación legal, en cuyo caso,
además del DNI del interesado o equivalente, habrá de aportarse DNI y
documento acreditativo auténtico de la representación del tercero.
¿CUÁL SERÁ NUESTRA OBLIGACIÓN CUANDO EJERCITA ALGUNO
DE LOS DERECHOS?
El responsable del tratamiento deberá contestar la solicitud que se le dirija
en todo caso, con independencia de que figuren o no datos personales del
afectado o interesado en sus tratamientos.
En el caso de que la solicitud no reúna los requisitos especificados, el
responsable del fichero deberá solicitar la subsanación de los mismos.
El responsable de tratamiento responderá a las solicitudes en el plazo de
un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá
prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la
complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al
interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir
de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.
DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL
Usted, podrá solicitar la tutela de derechos que no hayan sido debidamente
atendidos a la Agencia Española de Protección de datos. Bien a través de la
sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito
dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid España).
CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN
FACILITADA POR EL USUARIO
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y
entrada de datos en los campos de los formularios de contactos, o bien
enviado un correo electrónico solicitando información, aceptan
expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios
para atender su petición, por parte del prestador. El Usuario garantiza que
los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de
comunicar cualquier modificación de los mismos.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
En general, puede usar el Sitio Web sin facilitar ninguna información de
carácter personal.
Existen canales en nuestra página web donde se puede poner en contacto
con nosotros. Cuando nos solicita información, el usuario garantiza la
autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que nos facilite,
comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal
que nos facilite de forma que los mismos respondan, en todo momento, a
su situación real. El Usuario será el único responsable de las
manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas
pudieran causar.
¿QUÉ MEDIDAS ADOPTAMOS PARA MANTENER SEGURA SU
INFORMACIÓN?
Aplicamos medidas técnicas y físicas razonables para proteger la
información que recogemos a través del Sitio Web.
PROTECCIÓN DE DATOS EN REDES SOCIALES
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Utilizamos redes sociales para informar sobre nuestras actividades e
interactuar con nuestros seguidores. Al hacerte seguidor nuestro,
consientes que tratemos los datos personales que estén disponibles en tu
perfil, exclusivamente para dicha finalidad y sólo en el entorno de cada red
social conforme a sus políticas de uso y privacidad. Sus datos personales
serán utilizados con la finalidad de gestionar el listado de personas a las
que les gusta nuestra página. Y poder así recibir información directamente
relacionada con los servicios que prestamos, eventos, actividades y
promociones de nuestra organización, siempre a través de la red social
elegida e interactuar con nosotros.
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS
DATOS PERSONALES?
Las comunicaciones vía redes sociales en todo caso se sujetan al
consentimiento del interesado y son del todo voluntarias, quedando sujeta
dicha relación a las condiciones establecidas en las políticas de privacidad y
protección de datos de cada red social.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS
PERSONALES?
Los datos facilitados en la correspondiente red social permanecerán
accesibles a nosotros mientras mantenga activo el botón de “seguir” o “me
gusta” y cuanto quiera dejar de seguirnos, lo único que tendrá que hacer es
“clic” en el botón “dejar de seguir” o “ya no me gusta” o salir de los contactos
de Google+ o eliminar contacto en Linkedin o el procedimiento concreto de
la red social.
¿HAY OBLIGACIÓN DE FACILITAR ESOS DATOS PERSONALES?
No hay obligación de facilitar datos más allá de los necesarios para el
registro en cada red social.
¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS DE NO HACERLO?
Imposibilidad de comunicación y seguimiento a través de redes sociales.
Podrás ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación,
portabilidad de sus datos, retirada del consentimiento y oposición en la
dirección de correo electrónico (e-mail): [email protected].
Atenderemos tus solicitudes en el marco y con las limitaciones derivadas de
las reglas de funcionamiento establecidas por Twitter, Facebook, Instagram,
Mailchimp, Mailjet, Disqus, YouTube, Google / Google Maps, Linkedin,
Vimeo y Pinterest.
En el apartado ¿Cuáles son sus derechos cuando me facilita sus datos
personales? de este documento le explicamos cómo puede ejercitar dichos
derechos.
MODIFICACIONES DE LA PRESENTE
INFORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
GRILL FIRE BBQ se reserva el derecho a modificar su Política de Protección
de datos de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento.
Cualquier modificación de dicha política será publicada en el sitio web.
¿Qué son las cookies?
Las cookies y tecnologías similares son documentos de texto muy pequeños o fragmentos de código que a menudo contienen un código de identificación único. Cuando visitas un sitio web o utilizas una aplicación móvil, un ordenador le pide permiso a tu ordenador o dispositivo móvil para guardar este archivo en tu ordenador o dispositivo móvil y obtener acceso a la información. La información recopilada a través de cookies y tecnologías similares puede incluir la fecha y hora de la visita y la forma en que utilizas un sitio web o una aplicación móvil en particular.
¿Por qué utilizamos cookies?
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